همس
افتح همس على الويب

تواصل معنا

اكتب إلينا.

البريد الإلكتروني هو قناة همس الرسمية للتواصل. اكتب مباشرةً، أو اختر موضوع رسالتك أدناه فتصل بعنوانٍ واضح.

بريد همس الرسمي

[email protected]

اكتب رسالة

لا نتواصل من أي عنوان آخر، ولا نطلب كلمة سرّك أو رابط استعادة وصلك — أبداً.

ما موضوع رسالتك؟

كل موضوع يفتح تطبيق البريد برسالةٍ عنوانها جاهز. إن لم يُفتح شيء، انسخ العنوان أعلاه واكتب الموضوع كما يظهر على البطاقة.

قبل أن تكتب

هذه تُحلّ من مكانك، أسرع من أي رسالة.

ما يساعدنا على فهم رسالتك

  • معرّفك في همس.
  • الجهاز والمتصفّح: مثلاً «iPhone، Safari» أو «Windows، Chrome».
  • ما الذي فعلته، وما توقّعت، وما الذي حدث.
  • نصّ رسالة الخطأ كما ظهرت، ومعها الرمز أو رمز العطل إن ظهر بجانبها.

ما لا ترسله أبداً

كلمة سرّك، أو رابط استعادة وصلك — لا نطلبهما أبداً. وإن أرفقت لقطة شاشة، فغطِّ ما فيها من رسائل الآخرين وبياناتهم إن لم تكن ضرورية.

قنوات همس الرسمية

نتواصل من هذا البريد ومن هذه الحسابات وحدها. أي عنوان أو حساب سواها يدّعي أنه همس ليس منّا — كيف تتحقّق.

أحدٌ في خطر مباشر؟ اتّصل بالجهات المختصّة في بلدك أولاً. همس لا يستطيع التدخّل في حالة طوارئ.